Diese Datenschutzerklärung (Informationspflicht nach Art. 13, 14 Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) bezieht sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieses Internetauftritts sowie des Ticketshops.
Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen für die Datenverarbeitung
Stiftung Preußische Schlösser und Gärten Berlin-Brandenburg
vertreten durch den Generaldirektor
Herrn Prof. Dr. Christoph Martin Vogtherr
Allee nach Sanssouci 5
14471 Potsdam
Telefon: 0331.96 94-0
Telefax: 0331.96 94-101
E-Mail: generaldirektion(at)spsg.de
Wenn Sie direkten Kontakt mit den für Ihr Anliegen zuständigen Ansprechpersonen wünschen, können Sie unserem Organigramm entnehmen, wer Ihnen weiterhelfen kann.
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Der Datenschutzbeauftragte der Stiftung steht Ihnen für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung.
Datenschutzbeauftragter bei der
Stiftung Preußische Schlösser und Gärten-Brandenburg
Allee nach Sanssouci 5
14471 Potsdam
E-Mail: datenschutzbeauftragter(at)spsg.de
Zwecke der Datenverarbeitung
Homepage der Stiftung
Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Betrieb dieses Internetauftritts einschließlich dessen Sicherstellung.
Spenden
Zweck der Datenverarbeitung ist die Entgegennahme von Spenden und – falls gewünscht – die Erstellung und Versendung von Spendenbescheinigungen.
Presseakkreditierung
Zweck der Datenverarbeitung ist die Übersendung von Presseinformationen und -einladungen zu bestimmten Veranstaltungen.
Kontaktformular
Zweck der Datenverarbeitung ist die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Fragen, Hinweise und Beschwerden.
Kommentare im Blog
Zweck der Datenverarbeitung ist die Moderation der Inhalte im Blog.
Ticketshop
Zweck der Datenverarbeitung ist die Anmeldung am Ticketshop (Login), die Eröffnung eines Kundenkontos (Registrierung oder Anmeldung ohne Registrierung) sowie die Bestellung und Abwicklung der Bestellung (Kaufabwicklung).
a) zur Anmeldung am Ticketshop (Login)
Aus technischen Gründen werden folgende Informationen beim Zugriff auf unseren Ticketshop automatisch auf dem Webserver gespeichert:
IP-Adresse des anfragenden Rechners,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
Browsertyp und -version,
Betriebssystem,
eindeutige Session-ID (Sitzungs-ID)
Diese Daten werden für die Dauer von 14 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht.
b) zur Eröffnung eines Kundenkontos (Registrierung oder Anmeldung ohne Registrierung)
Wenn Sie sich registrieren oder anmelden, verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bestellung von Online-Tickets. Diese Daten werden in einer Kundendatenbank gespeichert. Sie können Ihre von der SPSG gespeicherten Daten jederzeit über Ihr Benutzerkonto abfragen und ändern bzw. Ihr Benutzerkonto löschen lassen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO i.V.m. 5 Abs. 1 BbgDSG.
c) zur Bestellung und Abwicklung der Bestellung (Kaufabwicklung)
Für den Abschluss und die Abwicklung der Bestellung benötigen wir von Ihnen
Namen und Vornamen
Anschrift
E-Mail-Adresse
bei Zahlung per Kreditkarte (Kreditkartennummer, Gültigkeit, Prüfwert)
bei Zahlung per PayPal (PayPal Passwort)
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind § 5 Abs. 1 Brandenburgisches Datenschutzgesetz (BbgDSG) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b, e, f DSGVO.
Weitergabe personenbezogener Daten
Die SIRUP GmbH betreibt technisch den Betrieb dieses Internetauftritts sowie des Ticketshops.
SIRUP GmbH
Brunnenstraße 181
10119 Berlin
Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung Ihrer Spenden über unser Spendenformular werden Ihre personenbezogenen Daten zur Zahlungsabwicklung (Kreditkarte, PayPal) über Nexi Germany GmbH an die Commerzbank AG weitergeleitet.
Bei der Bestellung und Zahlungsabwicklung von Online-Tickets übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines arbeitsteiligen Prozesses an mit der Abwicklung betraute Mitarbeiter:innen der Stiftung Preußische Schlösser und Gärten. Die Übermittlung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, interne Verwaltungstätigkeiten effizient und arbeitsteilig durchzuführen und unseren Service zu verbessern, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zur Zahlungsabwicklung und ggf. eine Rückerstattung des Kaufpreises werden Ihre personenbezogenen Daten je nach gewählter Zahlungsmethode bei Kreditkartenzahlung über Nexi Germany GmbH zur Commerzbank AG bzw. bei PayPal-Zahlung an PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S. C.A. weitergeleitet.
Wir weisen darauf hin, dass hier die je nach gewählter Zahlungsart erforderlichen personenbezogenen Daten von PayPal und der Commerzbank AG weiterverarbeitet werden; die Daten werden per SSl (Secure Socket Layer Technology) verschlüsselt übertragen.
Bewertungsmail
Sofern Sie im Rahmen des Ticketkaufs einer anschließenden Bewertung Ihres Besuchs zugestimmt haben, nutzen wir Ihre im Ticketkaufprozess hinterlegte E-Mail-Adresse und senden Ihnen über die Marktforschungsplattform QuestionPro einen Link zur Umfrage zu. Für den Umgang mit Ihren Daten bei QuestionPro verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von QuestionPro.
Newsletter
Bei Zustimmung zum Erhalt von Newslettern verwenden wir (im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einer technisch einwandfreien Abwicklung unserer Kundeninformationen und Analyse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) den Dienst Brevo des Anbieters Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Für den Umgang mit Ihren Daten bei Brevo verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Brevo.
Die von Brevo versandten Mails enthalten einen Web-Beacon, der die Öffnung des Newletters und/oder die Betätigung eines darin enthaltenen Links durch Sie an Brevo sendet. Dabei werden an Brevo Informationen zu Ihrem Browser, Ihren Standort und Ihre IP-Adresse übermittelt. Diese Informationen werden verwendet, um unsere Ansprache an Sie zu optimieren.
Weiter nutzt auch Brevo diese Daten, jedoch nur in pseudonymer Form (also ohne Ihre Identifizierung zu ermöglichen) zur Analyse und Optimierung des eigenen Service. Brevo wird die Daten nicht verwenden, um Sie anzuschreiben oder Ihre Daten an Dritte weitergeben.
Sobald Sie dem Erhalt von Newslettern widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten in Brevo gelöscht.
Dauer der Datenspeicherungen
Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, bis Sie der Speicherung widersprechen bzw. wie es unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen zur Aufgabenerfüllung erforderlich ist.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist, jedoch unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Entfällt der Speicherungszweck und läuft die gesetzliche Aufbewahrungsfrist ab, werden Ihre Daten gelöscht.
Verwendung von Cookies
Cookies sind Datensätze, die vom Webserver an den Webbrowser des Nutzers gesandt und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Wir verwenden Session-Cookies für eine verbesserte Warenkorbfunktion des Ticketshops. Sie enthalten ausschließlich die eindeutige Session-ID, die beim Besuch der Website generiert wird und werden am Ende des Ticketshopbesuchs ungültig und verfallen.
Diese technisch notwendigen Cookies werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO in Verbindung mit § 3 BDSG verarbeitet.
Statistik
Webanalyse
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